3月12日，新特汽车于北京正式举行“特有FUN”新特汽车会员生态暨智能车联发布会。活动现场，新特汽车正式发布其会员品牌“特饭”，并在现场与13家合作企业签约，推动其智能网联系统的进一步升级。
会员品牌“特饭”发布
发布会现场，新特汽车CEO先越正式发布新特汽车会员品牌“特饭”。作为新特车主的专属品牌，“特饭”一词取自“FAN”、“FUN”和“饭”。意在让车主的用车生活变得更加有趣，并使汽车不再是冰冷的代步工具，而是和一日三餐一样的生活必需品。
活动现场，先越宣布新特服务体系针对“特饭”做了五大升级——特饭商城、会员活动、用户定制、车友社交、新特钱包。全新升级的会员体系之下，原新特商城全新改版上线为“特饭商城”，拥有全新商品上架，“特饭”还可以享受定制商品、专享优惠、新品专供，参加会员活动，试驾、自驾游等，并可自主发起活动；此外还能与其他特饭共建社交圈，并在支付环节享受专享的信用账户。
新特汽车智能车联中心总经理肖华东介绍，新特汽车不仅是一家汽车主机厂，其创新商业模式的核心在于建立“用户社区”。为此，在智能电动汽车的基础之上，新特搭建了线上线下用户互动渠道，并在APP中引入积分体系。
此前，原新特商城已上线了积分系统，用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的积分和等级。换言之，积分也记录每一位用户对社区的贡献，体现用户在社区中获得的成长。
此次活动，新特联手如小米有品、小猪短租、VIPKID、驴妈妈旅游等十三家生态伙伴完成战略签约，以场景化服务为基石助力会员生态发展，满足用户需求的同时，进一步激活用户社区。可以预想，未来新特汽车的车载预装软件可实现线上购物、民宿短租、影音娱乐、自驾游、线上英语教育等多个功能，用车体验将因此更加丰富多样。
STIECH D·OS 2.0智能系统发布
发布会现场，新特汽车智能车联中心总经理肖华东正式发布SITECH D·OS 2.0智能操作系统，相较于1.0系统，SITECH D·OS 2.0最大的不同在于从“单车智能”向“互联智能+”的进化，车辆和用户由单向接收厂家信息变为同厂家以及用户间的多向互动。
在DEV 1交付不足半年的时间里，新特智能系统已收获了一定的认可度。据统计，DEV 1用户日均与STIECH D·OS系统交互20次以上、使用手机app控车5次以上。
据了解，SITECH D·OS 2.0系统强化后的社交属性将通过专门为“特饭”打造的车载互动工具“饭聊”实现。车主可以通过“饭聊”工具来和附近的“饭友”相互交流，用车趣味性得以提高。
在SITECH D·OS 2.0版本发布的同时，新特还发布了对SITECH D·OS的长远规划。未来，新特汽车将继续优化智能算法，重点提升该系统持续学习和智能驾驶方面的能力，使系统变得更加“聪明”，进而更好地为车主服务。
线下销售渠道D.BOX革新
活动最后，新特汽车还宣布会对自己的线下渠道D.Box进行生态化改造。据介绍， D.BOX区别于传统4S店商务销售的概念，定位于销售、体验一体化的终端模式，是新特汽车打造用户体验的重要载体。而此次通过引入生态合作伙伴，完成线下渠道的生态化升级，借合作伙伴，赋能汽车零售新模式，有望为消费者带来更丰富的产品选择以及更加便捷的购物体验。
