多款新能源遭投诉 10月SUV投诉点评
近日,汽车门网公布了SUV投诉指数(动态图表)。10月SUV整体投诉指数为4851.95,环比增长16%。宋Pro新能源已连续七个月“稳坐”榜单前十,虽然其10月投诉指数环比下降42.4%,但仍位列投诉榜榜首,主要原因依旧是无法按时交付车辆。同样连续在榜七个月的还有皇冠陆放,本月投诉指数为132.5,投诉问题仍集中在发动机噪音大。宝马X3虽然未连续在榜,但屡次上榜都是同一个问题,就是遭不少车主诟病的ID7车机系统减配,此前车机减配投诉指数更是突破2700。
反观新进榜单车型,星越L投诉指数301.5,环比暴增544.23%。上市不久的星越L因疫情芯片短缺导致第二把钥匙迟迟未交付,引起车主不满遭集中投诉。新进榜单的领克09新能源位居第三,主要因车机减配遭车主集中投诉,投诉指数达到198.3。玛奇朵DHT投诉指数166.35仅次于领克09新能源,这背后原因是其销量不佳不得已被迫停产,再加上为了清库存大幅降价,更是严重损害了消费者权益,导致投诉量剧增。
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