本报讯 (记者谭德波 通讯员何建安)十多名消费者日前到广州市消委会投诉,反映位于先烈南路挂靠某公司的“珠江汽车驾驶员培训中心”(下简称“珠培中心”)11月初突然关闭,通知已交学费学习了一段时间的学员去其挂靠的某公司培训中心继续上课。但他们去某公司培训中心报到时,却被告知,由于“珠培中心”并未将这部分学员材料及学费报给某公司,因此不接收。其后数日,数十名学员陆续到消委会投诉。至12月初,已有60多名投诉人。投诉人称尚有20多人随后会陆续投诉。投诉方代表反映,“珠培中心”门前挂的是某公司的招牌,不少学员就是看中这个正规公司的牌子才报名的。
据市消委会相关人士透露,关闭的“珠培中心”与某公司签订了“合作协议书”,双方有一定的经济利益关系,某公司对“珠培中心”负有监管责任。“珠培中心”是内资企业,11月初已关门,但其法人代表李某尚在广州。
经市消委会调解,被诉方最后作出口头调查意见:某公司应承担这90多名学员继续培训的责任,或负责退还学员的学费。而“珠培中心”与某公司之间的债务纠纷,应由合作双方自行解决。要求某公司作为知名企业,应迅速主动平息这类社会矛盾,以免引起更大的不安定事件。
截至记者发稿时,某公司已全额退还90多名学员的学费。类似驾校突然关闭导致学员投诉的事件时有发生,对此,市消委会告诫市民,要慎重选择有信誉、服务质量好的驾校学习。在报名交费前要注意其所签协议、收款凭证的有效性、真实性和合理性,以免遇不良驾校使自己的权益受损。