奔驰精灵Smart被曝高速上油门失灵

奔驰精灵Smart被曝高速上油门失灵

新车在高速上就发生了失速事故,这也让奔驰smart精灵1车主俞先生感到心有余悸。

据报道,11月2日,车主俞先生驾驶提车仅5天的smart精灵1,在高速上行驶时,车辆电门突然失灵,速度跌至40km/h,无法再上升。

再次启动车辆,车速也只能到达20km/h~30km/h,最后跳出系统警报,俞先生随后叫来高速交警拖车。

到了售后店之后,他签字工程师拆车检查,初步回应是电池冷却系统故障,导致电池温度过高自动保护,只能允许低速行驶。

11月8日,smart售后回应车辆高速上油门失灵表示:“就是一个水路循环的阀门出现问题,具体情况不清楚,售后需要等厂家那边的说法”。

厂家工程师称,车辆的电池冷却系统出现故障致电池温度过高,车辆启动自动保护,因此无法提速,应该是“全国第一例”。

对于这次经历,俞先生表示心有余悸,目前双方仍在就后续事宜进行沟通。致电smart精灵客服,工作人员表示,此事已有相关人员进行处理。