指南:雪佛兰风帆3透射泄漏事件在此渠道中一直是最新的发展。记者来到上海通用汽车有限公司了解情况。 How do you say gearbox?
[活动评论]
在去年5月,居住在郑州的家庭买了一辆雪佛兰帆3辆车。它不久前,我发现自动转变有重大挫折。
田教师说,汽车机械师是一名汽车修理工,只要它在地上看到香气,我觉得车辆有问题,但我不知道在哪里泄漏油。随后,TIAN的老师乘坐汽车前往郑州开封物流渠道附近的雪佛兰4S店。经过一周后,Tian的老师再次看到他的车,发现发动机和齿轮箱已从汽车中取出。
老师田被发现在开放式齿轮箱和发动机上,除了齿轮箱上的孔外,还在发动机上找到漏油。但是,由于4S商店中缺少备件,它们只能修复。
对于AMT变速箱,网友也吐了。
网友:一架齿轮用两个齿轮替换,两个文件用三个齿轮替换,而不是悬挂手机的回火感,但立即踩到震惊的感受。
网友:我的帆最近已经跑了更多的挫折,特别是在高速制动后,加速和加速,我觉得整车都摇晃。
网友:我只有3万公里。在今天进行维修时,技术人员发现燃油箱油泄漏,然后四轮减震器具有不同程度的漏油。
“客户服务并不强大”
为了更好地了解情况,记者拨打了上海将军的客户服务热线,并购买了雪佛兰欧洲汽车的老师,我向雪佛兰的制造商上海普通有限公司。
对于记者面试要求,上海一般汽车公司不是无法提供的电话号码。为了完全理解这种情况,记者去上海通用汽车寻求答案。
[提交面试信]
在上海通用汽车大门,记者拨打了售后服务部门的电话号码,但工作人员表示,他们无法接受记者,只联系公司的公关部门。
根据记者的持久性,客户服务部门表示媒体公共关系部门将联系记者。半小时后,一个人声称是上海通用汽车有限公司负责人拨打了记者的手机。
媒体公关部门负责人表示,该公司的制造商的采访需要有严格的审批制度,他们需要研究正式面试信和回答记者所提出的问题。当记者通常在工厂以外被拍摄时,两名来自工厂出来的男子用手机工作。
面对记者的问题,这两个人将长大。此时,记者收到了媒体公关部门负责人的电话。
后来,在电话沟通后,记者致函其中一个员工来帮助转发它。公共关系部门负责人告诉记者,他们会回复,但对于记者的面试要求,他们一直在避免不说话。我们将继续关注本报告。
待续。
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